ICONOGRAFIA, S.A. de C.V. se encuentran ubicadas en Calle Bernardo Couto número 24 Colonia Algarín alcaldía Cuauhtémoc México. Al realizar un pedido y realizar la transferencia bancaria, aceptara los siguientes términos y condiciones en el que usted está de acuerdo en que:

• Los precios que se encuentran indicados en la lista de precios o mediante la solicitud de cotización por un asesor, son en moneda nacional (peso mexicano).
• Los precios NO incluyen IVA. 
• NO incluye fletes de envío.
• El pago del servicio es estrictamente 100%  contra entrega del material impreso, No hay crédito
• Los costos de impresión están determinados por el volumen de compra y cantidad piezas a imprimir, la lista de precios publicada es solo un aproximado para tener como referencia ya que hay varios factores adicionales que cambian el costo para una cotización mas fina Consulta a un asesor.
• Pueden existir variación de precios de páginas a los actualizados por un asesor. Ya que existen fluctuaciones del dólar en los insumos, variantes adicionales a la impresión como empaque especial, urgencia o distribución.
• El costo por trazado de logotipos es de $400.00 M.N. por logo
• El costo por muestras impresas a 1 tinta $350.00 M.N. por producto, para muestras a mas tintas consulta un asesor.
• El costo de la impresión está determinado por el número de tintas, cantidad de piezas, y tipo de material. De tal forma que el costo final estará dado por cada proyecto en específico por su asesor

LOGOTIPOS Y MARCAS REGISTRADAS

• Los contenidos de marcas registradas y/o logotipos de terceros como marcas e imágenes comerciales que se incluyen en esta página son únicamente usados con fines ilustrativos y no pertenecen de ninguna manera a ICONOGRAFIA, SA. de C.V. Por tal motivo queda exenta de cualquier responsabilidad por el uso que terceros puedan hacer de dichas marcas

REQUERIMIENTO DE PAGOS

• Es indispensable el comprobante de pago, vía correo electrónico para que la mercancía pueda ser liberada. Este proceso lleva unos 50 minutos por lo que sugerimos anticipar sus pagos para agilizar la salida del mismo.
• Depósitos en efectivo se agrega un 3% adicional por impuesto al depósito en efectivo (IDE)
• De Requerir factura deberá anticiparlo 24 horas antes de recolectar su mercancía para hacer el trámite correspondiente
• La Cancelación de un proyecto tiene un cargo de 25% a 35%, por concepto administrativo y por los insumos que se hubieran ya utilizado
• Cuenta para transferencia Bancaria

TIEMPOS DE PRODUCCION Y ENTREGA

• En productos impresos la entrega aproximada es de 6 a 10 días hábiles a partir de autorización del virtual de producción.
• Los tiempos de entrega varían en función de la complejidad de cada proyecto y estos pueden ser pactados con su asesor
• EL tiempo de producción empieza a contar cuando el virtual es autorizado por el cliente, no cuenta ni el día que llega la mercancía ni el día que se entrega.
• Es posible realizar trabajos URGENTES considerando costos extras por concepto de horas extras y cantidad de personal que se necesitara, este costo favor de consultarlo con su asesor

GARANTIA

• Garantía de impresión esta únicamente aplicara cuando la impresión se caiga al realizar la prueba de anclaje con cinta ADHESIVA 3M que es la prueba correcta y aprobada.
• No hay garantía de impresión cuando se vandalice la impresión, con la uña, fibra, navaja o un uso algún solvente o limpiador agresivo
• En entregas con Urgencia no puede garantizarse el anclaje correcto pues no se esta dejando el tiempo de secado o catalizado correcto en cada caso, por lo que implica un riesgo de que la tinta aun no haya fijado correctamente.
• No hay garantía de impresión si el producto ya fue procesado anteriormente
• No hay garantía de impresión después uso de la prenda o el artículo en cuestión pues depende del uso al que este sometido el articulo ya no es responsabilidad de ICONOGRAFIA, SA. de C.V.
• Los virtuales autorizados solo son referencia para la impresión en cuanto al tamaño, pantones (color de tinta) Existe una variación hasta de un 10% ya en la impresión real
• Para hacer valida la reposición de algún artículo con mala impresión es indispensable presentar el producto físicamente en el taller, no aplica por foto o de palabra

PEDIDOS Y FACTURACIÓN

• Es indispensable solicitar en el área de facturacion el alta como cliente para poder generar un pedido aunque no vaya a solicitar factura es indispensable esta alta
• En tu factura no pueden registrar una forma de pago distinta a la recibida. Tampoco pueden emitirla sin que hayas realizado tu pago o no hayas definido la forma en que lo harás.
• No es obligatorio que expliques para qué necesitas la factura. Si no proporcionas este dato, tu factura debe tener la clave “P01 por definir”.
• Si das un anticipo, es obligatorio que te expidan factura por él y una factura más por cada pago subsecuente.

ENTREGA

• La recepción y entrega de mercancías deberá ser en las instalaciones de ICONOGRAFIA, S.A. de C.V. Ubicada en BERNARDO COUTO No. 24-A COL. ALGARIN; C.P. 06880 ALCALDIA CUAUHTEMOC, CIUDAD DE MEXICO, MEXICO.
• En un horario de lunes a viernes de 9 a 2 y de 3 a 6:30 pm,
• Para la recolección de mercancía es indispensable presentar el comprobante del pago realizado, en caso de querer realizar el pago al momento de la recolección de la mercancía tomar en cuenta que el proceso lleva 20 minutos.